Pourquoi le choix de l’agence est déterminant

Une agence de marketing digital ne se contente pas d’exécuter des tâches : elle oriente votre stratégie d’acquisition, gère souvent votre budget publicitaire et façonne l’image que votre marque renvoie en ligne. Un bon partenaire transforme vos objectifs en résultats mesurables. Un mauvais partenaire vous fait perdre des mois, brûle du budget média sans retour clair et vous laisse sans visibilité sur ce qui a été fait.

Le marché marocain compte de nombreuses agences, du freelance à la structure internationale. Savoir lire les bons signaux vous évite de choisir sur la seule base d’un beau site ou d’une promesse séduisante.

Les six critères essentiels pour choisir votre agence

L’étendue des services et leur cohérence. Une stratégie efficace coordonne plusieurs leviers : référencement (SEO et GEO), publicité, réseaux sociaux, contenu et automatisation. Vérifiez que l’agence couvre ce dont vous avez besoin et, surtout, qu’elle les fait travailler ensemble plutôt qu’en silos.

La transparence et le reporting. Une agence sérieuse partage des indicateurs clairs (trafic, leads, coût par lead, retour sur les dépenses publicitaires) et vous explique ce qu’elle fait. Fuyez les boîtes noires qui ne montrent jamais de chiffres.

L’expérience et les références. Demandez depuis combien de temps l’agence existe, combien de projets elle a menés et dans quels secteurs. Une expérience variée prouve sa capacité à s’adapter à des marchés et des objectifs différents.

L’approche data-driven. Les meilleures décisions s’appuient sur les données, pas sur l’intuition. L’agence doit savoir mesurer, tester et ajuster en continu, et vous dire ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

La visibilité SEO et GEO. C’est le critère qui sépare les agences modernes des autres en 2026. Au-delà du référencement Google classique, votre agence doit savoir optimiser votre présence pour les moteurs de réponse IA (AI Overviews, ChatGPT, Perplexity), là où une part croissante des recherches se termine désormais sans clic.

La compréhension du marché local. Une équipe qui connaît le marché marocain, vos audiences et votre langue de communication adapte mieux le message. La proximité et la disponibilité comptent autant que l’expertise technique.

Les questions à poser avant de signer

Avant de vous engager, posez ces questions simples. Les réponses en disent long sur le sérieux de l’agence :

• Quels résultats concrets puis-je attendre, et sur quel horizon de temps ?
• Comment et à quelle fréquence allez-vous me rendre compte des performances ?
• Qui s’occupera de mon compte au quotidien, et comment vous joindre ?
• Le budget média est-il séparé de vos honoraires ?
• Optimisez-vous aussi pour les moteurs de réponse IA, ou seulement pour Google ?
• Que se passe-t-il si je décide d’arrêter : qui garde la propriété des comptes, des contenus et des données ?

Les signaux d’alerte à repérer

• La garantie d’une première position sur Google. Aucune agence sérieuse ne peut la promettre : Google ne garantit aucun classement.
• Des prix anormalement bas. Une prestation bradée cache souvent un travail superficiel ou automatisé sans valeur.
• L’absence de reporting. Si l’agence ne montre pas de chiffres, vous ne saurez jamais ce que vous payez.
• Des références impossibles à vérifier. Des logos affichés ne prouvent rien sans projets réels derrière.
• Des contrats opaques. Engagements flous, durée excessive ou propriété des comptes non clarifiée sont des signaux à prendre au sérieux.

Bonne agence ou agence à éviter

L’approche de Disruptia

Chez Disruptia, agence de marketing digital à Casablanca, nous avons construit notre méthode autour de ces principes. Depuis 2018, nous avons accompagné plus de 200 projets digitaux, du grand groupe à la jeune marque marocaine en croissance, au Maroc comme à l’international. Nous réunissons sous un même toit le référencement (SEO et GEO), la publicité, les réseaux sociaux, le contenu et l’automatisation, avec une approche pilotée par la donnée et un reporting transparent.

Notre différenciateur : nous optimisons votre visibilité à la fois sur Google et dans les réponses des IA, pour que votre marque reste trouvable quelle que soit la façon dont vos clients cherchent.

Questions fréquentes

Combien coûte une agence de marketing digital au Maroc ?

Le budget dépend de vos objectifs, des canaux activés et de votre éventuel budget média. Plutôt que de comparer des tarifs bruts, demandez un devis personnalisé qui détaille ce qui est inclus et comment la performance sera mesurée.

Vaut-il mieux choisir une agence locale ou internationale ?

Une agence locale comprend votre marché et reste disponible dans votre fuseau horaire. L’essentiel est qu’elle maîtrise vos canaux et sache adapter le message à votre audience, où qu’elle se trouve.

Agence ou freelance : que choisir ?

Un freelance peut suffire pour un besoin ponctuel et précis. Une agence apporte une équipe pluridisciplinaire et une vision d’ensemble quand plusieurs leviers doivent être coordonnés dans la durée.

Combien de temps avant de voir des résultats ?

La publicité génère des données dès les premiers jours. Le référencement naturel et le GEO sont un travail de fond, dont les effets se mesurent généralement sur quelques mois, selon votre secteur et votre point de départ.

Travaillez-vous avec des entreprises hors du Maroc ?

Oui. Nous accompagnons des clients dans tout le Maroc ainsi qu’à l’international : France, Royaume-Uni, Suisse, Émirats Arabes Unis et États-Unis.

Discutons de votre stratégie

Vous cherchez la bonne agence pour votre marketing digital ? Discutons de vos objectifs et de votre stratégie. Réponse sous 24h. Écrivez-nous à hello@disruptia.io.

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Qu’est-ce que le SEO ?

Le SEO (Search Engine Optimization), ou référencement naturel, regroupe l’ensemble des techniques qui améliorent la position d’un site dans les résultats naturels de Google. Il repose sur trois piliers : la technique (vitesse du site, structure, indexation), le contenu (répondre à l’intention de recherche avec des pages utiles) et l’autorité (la confiance que Google accorde à votre domaine, notamment via les liens entrants).

L’objectif du SEO est simple : quand quelqu’un tape une requête, votre page apparaît parmi les premiers liens cliquables. C’est un travail de fond dont les effets se construisent dans la durée.

Qu’est-ce que le GEO ?

Le GEO (Generative Engine Optimization) est l’optimisation d’un site pour qu’il soit compris, repris et cité par les moteurs de réponse basés sur l’intelligence artificielle : les AI Overviews de Google, ChatGPT, Perplexity ou encore Gemini.

La différence est fondamentale. Là où le SEO vise à obtenir un classement parmi une liste de liens, le GEO vise à devenir la source d’une réponse générée. Quand une IA rédige sa réponse, elle s’appuie sur des contenus qu’elle juge clairs, fiables et faciles à citer. Le GEO consiste à structurer votre contenu et vos données pour maximiser ces chances d’être la source retenue.

SEO vs GEO, les différences clés

Le point essentiel : ces deux approches ne s’opposent pas, elles se complètent. Un contenu bien construit pour le GEO reste excellent pour le SEO, et inversement. La vraie erreur serait de choisir l’un en ignorant l’autre.

Pourquoi les deux comptent en 2026

Une part croissante des recherches se termine désormais sans clic : l’internaute obtient sa réponse directement dans une synthèse rédigée par l’IA, en haut de la page. Si votre site n’est pas la source de cette réponse, vous devenez invisible, même si vous étiez bien classé sur Google.

À l’inverse, beaucoup de recherches passent encore par les résultats classiques, et la décision d’achat se prend souvent après avoir visité plusieurs sites. Abandonner le SEO reviendrait à fermer la porte à une large partie de votre audience.

La conclusion est claire : en 2026, la visibilité se joue sur deux terrains à la fois. Le SEO capte le trafic des recherches classiques. Le GEO capte la visibilité dans les réponses IA. Les entreprises qui gagnent sont celles qui traitent les deux dans une seule et même stratégie.

Comment optimiser pour le SEO et le GEO en même temps

Bonne nouvelle : les fondations sont communes. Voici les leviers qui servent les deux à la fois.

Structurer le contenu de façon claire. Des titres explicites, des définitions nettes et des sections en questions-réponses aident à la fois Google à comprendre votre page et l’IA à en extraire une réponse.

Répondre vraiment aux questions. Plutôt que d’empiler des mots-clés, traitez les vraies questions que se pose votre audience. C’est ce qui rend un contenu utile pour le lecteur, citable pour l’IA et bien positionné pour Google.

Renforcer l’autorité et la confiance (E-E-A-T). Présenter clairement qui vous êtes, votre expertise et vos preuves rassure les internautes, Google et les modèles d’IA. C’est un signal décisif au moment de choisir une source.

Soigner les données structurées. Le balisage (Schema.org) aide les moteurs, classiques comme génératifs, à interpréter correctement votre contenu : vos services, vos questions fréquentes, votre organisation.

Garder le site rapide et techniquement sain. Un site lent ou mal indexé est pénalisé partout. La performance et une conception technique soignée restent un prérequis, pas une option.

L’approche de Disruptia

Chez Disruptia, agence de marketing digital à Casablanca, nous avons fait du couple SEO et GEO notre différenciateur. Depuis 2018, nous avons accompagné plus de 200 projets digitaux, et nous construisons aujourd’hui des stratégies qui visent les deux objectifs en même temps : être trouvé sur Google et être cité par les IA. Nos clients vont de la grande marque internationale à la jeune entreprise marocaine en croissance, au Maroc comme à l’international (France, Royaume-Uni, Suisse, Émirats Arabes Unis et États-Unis).

Concrètement, cela passe par un audit SEO et GEO qui regarde votre visibilité classique et générative, un contenu pensé pour être à la fois bien classé et facilement citable, et un suivi qui mesure les deux.

Questions fréquentes

Le GEO va-t-il remplacer le SEO ?

Non. Le GEO complète le SEO, il ne le remplace pas. Les recherches classiques et les réponses IA coexistent, et chacune capte une partie de votre audience. La bonne stratégie traite les deux.

Faut-il refaire tout son site pour le GEO ?

Pas nécessairement. La plupart du temps, on part de l’existant : on structure mieux le contenu, on clarifie les définitions, on ajoute des questions-réponses et des données structurées. Un site déjà solide en SEO a une bonne base de départ.

Comment savoir si mon site est cité par les IA ?

On suit la visibilité générative en testant les requêtes clés sur les principaux moteurs de réponse (AI Overviews, ChatGPT, Perplexity) et en observant si votre marque ou votre contenu y apparaît. C’est un suivi nouveau, encore en construction, mais déjà mesurable.

Combien de temps avant de voir des résultats ?

Comme pour le SEO, le GEO est un travail de fond. Les premiers signaux se mesurent généralement sur quelques mois, selon votre secteur, l’état de départ de votre site et le rythme de production de contenu.

Vous voulez être visible sur Google et sur l’IA ?

Discutons de votre stratégie SEO et GEO. Réponse sous 24h. Écrivez-nous à hello@disruptia.io pour un audit gratuit.

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Vidéo motion design : comment réaliser une vidéo en motion design 2D ou 3D attrayante ? Les étapes clés…

Exploration de l’univers de la vidéo en animation : définition et pourquoi faire ?

La vidéo en motion design est une forme d’animation pour créer une expérience visuelle captivante. Utilisée dans la publicité, la communication d’entreprise et l’entertainment. L’animation en 2D ou 3D permet de créer des vidéos qui racontent une histoire ou transmettent un message de manière créative et interactive. Les motion designers utilisent des outils numériques pour créer des animations, des effets visuels et des transitions fluides. Les vidéos en motion design peuvent être utilisées pour des campagnes de marketing, des présentations d’entreprises, des vidéos institutionnelles, des vidéos de formations, des vidéos de branding, des vidéos de product launch, etc.

Comment faire du motion design, les étapes clés :

1 : Les bases d’une vidéo en motion design attrayante

Une vidéo en animation en motion attrayante est une vidéo qui utilise des visuels créatifs et des animations pour raconter une histoire ou communiquer un message. Elle doit être engageante et visuellement attrayante, avec un but ou un objectif clair. Ces vidéos peuvent être utilisées pour des promotions, des publicités, des explications, ou simplement pour divertir et intéresser les clients. Ces vidéos sont généralement courtes, car elles doivent être faciles à assimiler et à mémoriser. Leur objectif est de communiquer une idée en utilisant des images et des sons pour créer un effet visuel et auditif distinctif. Les vidéos de motion design sont souvent utilisées par les entreprises pour promouvoir leurs produits ou services, expliquer leurs processus, ou fournir des instructions.

2 : Faire en sorte que votre video en animation se distingue par des visuels créatifs

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour que votre vidéo se distingue par des visuels créatifs. Tout d’abord, essayez d’utiliser des couleurs vives et contrastées dans votre vidéo. Cela contribuera à la rendre plus accrocheuse. Deuxièmement, utilisez des graphiques et des animations intéressants dans votre vidéo. Cela permettra d’ajouter un intérêt visuel et de rendre la vidéo plus attrayante. Enfin, veillez à ce que votre vidéo soit bien organisée et facile à suivre. Cela permettra de maintenir l’intérêt des spectateurs et de faire en sorte qu’ils ne se perdent pas dans les images.

3 : Le pouvoir d’une histoire captivante dans une vidéo motion design

Le pouvoir d’une histoire captivante est incroyable dans la réalisation de vidéos motion design pour le marketing. Les professionnels utilisent la 3D et le flat design pour captiver l’attention des spectateurs et inciter à l’action. Les vidéos motion design sont populaires pour présenter des idées complexes de manière simple et ludique. Les experts peuvent créer des histoires captivantes pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de marketing.

Ils ont un sens aigu du détail et sont capables de sélectionner les bons éléments pour leurs projets, tels que la typographie, la couleur, les textures et le son. Ils comprennent également l’importance du timing et peuvent créer des animations en harmonie avec le son.

Les motion designers utilisent divers logiciels pour donner vie à leurs idées. Parmi ceux-ci figurent Adobe After Effects, Cinema 4D, Maya et Houdini. Ces outils leur permettent de contrôler chaque aspect du processus d’animation, du story-board au compositing.

Les bons partenaires sont également familiarisés avec des logiciels de montage vidéo tels qu’Adobe Premiere Pro ou Final Cut Pro X. Ils peuvent ainsi monter des séquences, ajouter des transitions et des effets, et assurer la cohérence entre les différents plans.

Enfin, ils doivent posséder de solides compétences en communication afin de travailler efficacement avec les clients et les membres de l’équipe. Ils doivent être capables d’expliquer des concepts complexes en termes clairs et faciles à comprendre.

4 : Ajouter de la musique et des effets sonores, pourquoi faire ?

5 : Les touches finales qui rendent votre vidéo 2D ou 3D complète

Les étapes pour créer une vidéo motion design réussie en 2D ou en 3D

La vidéo explicative en motion design : une technique de création de vidéo pour une communication efficace

La vidéo explicative en motion design est une technique efficace pour communiquer des informations de manière claire et captivante. Elle est souvent utilisée dans les domaines de la communication d’entreprise, de la publicité et de l’éducation. Les entreprises utilisent cette technique pour présenter des produits, expliquer des concepts ou transmettre des messages. Les vidéos explicatives sont utilisées pour les campagnes de marketing, les vidéos de formation, les vidéos de branding et les vidéos de product launch.

10 logiciels pour créer votre motion design

• Adobe After Effects : un logiciel professionnel pour créer des animations, des effets visuels et des incrustations (https://www.adobe.com/fr/products/aftereffects.html).
• Cinema 4D : un logiciel de modélisation 3D pour créer des personnages, des décors et des animations 3D.
• Adobe Premiere Pro : un logiciel de montage vidéo pour synchroniser les images, les sons et les effets.
• Blender : un logiciel open-source pour la modélisation 3D, l’animation, la simulation et le rendu (https://www.blender.org/).
• Adobe Illustrator : un logiciel pour la création de graphismes vectoriels.
• Procreate : une application pour la création de dessins et de peintures numériques sur iPad
• Toon Boom Harmony : un logiciel de dessin animé pour créer des animations (https://www.toonboom.com/products/harmony)
• PowToon (https://www.powtoon.com/) est un outil en ligne pour créer des animations de style dessin animé.
• Animaker (https://www.animaker.com/) est un autre outil en ligne pour créer des animations de style dessin animé.
• FlexClip serait un excellent outil pour créer des vidéos de haute qualité qui peuvent ajouter un nouveau niveau d’engagement à votre contenu.

Comment bien se faire accompagner pour créer une vidéo en motion design ?

Motion Designer vs Agence motion design

Trouvez l’agence motion design idéale pour votre projet

Vous recherchez une agence motion design pour créer un motion design de qualité pour votre entreprise ?

Vous voulez une video motion explicative pour présenter vos produits ou services ? Ou une vidéo de présentation de votre entreprise avec des motion graphics époustouflants ? Quel que soit le type de vidéo dont vous avez besoin, il est important de trouver l’agence motion design idéale pour votre entreprise.

Il existe de nombreux facteurs à prendre en compte lors de la recherche d’une agence de motion design. Tels que leur expérience, leur portefeuille de travaux précédents et les prix d’une vidéo. Il est important de choisir une agence qui comprend vos besoins et vos objectifs. Elle pourra donc vous guider à travers les différentes étapes de création d’une video motion design.

Une agence de motion design expérimentée sera en mesure de vous aider à la création de video motion qui captivera l’attention de votre public cible. Et vous aidera donc à atteindre vos objectifs de marketing. Ils peuvent utiliser des techniques de motion graphics pour créer des animations époustouflantes et des effets visuels pour renforcer l’histoire de votre video motion.

En résumé, trouver l’agence motion design idéale pour votre entreprise est crucial pour la réussite de votre projet vidéo. Assurez-vous de choisir une agence qui comprend vos besoins et vos objectifs. Une agence qui peut vous guider à travers les différentes étapes pour la création d’un film en motion design de qualité. N’hésitez pas à demander des exemples de travaux précédents et des informations sur les prix d’une video motion. Tout ceci afin de vous assurer que l’agence est un bon choix pour votre entreprise.

Prenez contact avec Disruptia, agence de vidéos en motion design

Disruptia est une entreprise spécialisée dans la réalisation de vidéos en motion design. Nous avons une expertise et une expérience solides dans ce domaine. Disruptia peut vous accompagner dans toutes les étapes de la création de ce type de vidéos, de la conception à la post-production. L’équipe de Disruptia a réalisée de nombreuses vidéos pour des clients variés. Nous avons récolté de nombreuses références positives pour la qualité de nos productions. Disruptia est en mesure de créer des vidéos qui sont à la fois esthétiquement plaisantes et efficaces pour communiquer les messages de ses clients. Faites-nous confiance pour créer des vidéos qui sortent du lot et qui atteignent vos objectifs de communication.

Plus au sujet du Marketing Digital chez Disruptia

Voici 3 articles sur les meilleures pratiques en matière d’agence marketing digital :

• “Agence Marketing Digital : Les Meilleures Pratiques” qui vous aideront à trouver la bonne agence pour vos projets de marketing digital.
• Découvrez comment utiliser les stratégies de Growth Hacking et de publicité digitale pour accélérer votre croissance avec l’article “Le Growth Hacking et publicité digitale“
• Comment intégrer les réseaux sociaux dans votre plan de Growth Marketing dans l’article “Growth Marketing et réseaux sociaux” sur http://disruptia.io/growth-marketing-et-reseaux-sociaux/

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Agences Digitales : Trouver La Bonne Agence De Marketing Digital. Les Pratiques Des Meilleures Agences Marketing Digital

C’est quoi une agence de marketing digital ?

Une agence digital numérique aide les entreprises à promouvoir leurs produits et services sur Internet. Elle peut aider à développer des campagnes de publicité en ligne et à mesurer les résultats de ces campagnes. Ceci contribue grandement à une transformation digitale réussie.

Le marketing digital d’une entreprise est l’approche du marketing à utiliser des technologies numériques pour promouvoir et vendre ses produits ou services. Cela peut se faire par le biais de divers canaux en ligne. Tels que les médias sociaux, le courrier électronique et le site web. En utilisant ces canaux, les entreprises peuvent atteindre un public plus large et créer plus de ventes.

Quels sont les métiers et les expertises d’une agence digitale ?

L’agence digitale ou l’agence marketing est une entreprise qui fournit des services pour aider les entreprises à réussir en ligne.

Les services proposés par les agences numériques peuvent inclure la conception et le développement de sites internet. Mais aussi l’optimisation du SEO, la publicité sur Google Ads (Search Engine Advertising) dont la publicité par paiement au clic (PPC). N’oublions pas non plus le marketing des médias sociaux ou social media (Meta, Linkedin, etc.), le marketing de contenu et le marketing par courriel (emailing). De nombreuses agences numériques proposent également des services d’hébergement Web, d’enregistrement de noms de domaine et de mise en place d’une stratégie.

La création de site web adapté à vos objectifs et convivial pour assurer votre succès sur internet.

Votre site doit être conçu pour atteindre vos objectifs spécifiques et être convivial pour assurer votre succès sur l’internet. La convivialité est essentielle au succès sur le web. Les utilisateurs seront rapidement frustrés par un site difficile à naviguer ou à utiliser. Veillez à ce que votre site soit facile à utiliser et conçu en tenant compte des besoins de vos utilisateurs afin de leur garantir la meilleure expérience possible.

Le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEA).

Le référencement naturel (SEO) et payant (SEA) sont deux méthodes de marketing en ligne utilisées pour améliorer la visibilité et le trafic d’un site internet.

C’est le processus d’optimisation d’un site internet pour les moteurs de recherche dans le but d’obtenir des niveaux de trafic web plus élevés et d’améliorer la visibilité du site.

Le Search Engine Advertising consiste à acheter de l’espace publicitaire sur Google afin d’apparaître plus haut dans les pages de résultats de recherche.

Les deux méthodes peuvent être efficaces pour générer du trafic, mais le référencement naturel est généralement considéré comme une solution à long terme et durable. Tandis que le Search Engine Advertising est généralement considérée comme une option plus immédiate mais aussi plus coûteuse.

La communication digitale : développer un contenu pertinent et efficace pour rédiger des articles de blog avec une agence marketing digital

La communication numérique est le processus de partage d’informations entre deux ou plusieurs personnes à l’aide de dispositifs numériques. Elle peut être aussi simple que l’envoi d’un message texte ou d’un courriel, ou plus complexe, comme l’utilisation des médias sociaux pour partager des photos et des mises à jour avec les amis et la famille.

L’utilisation de la communication numérique présente de nombreux avantages, notamment la possibilité d’atteindre rapidement et facilement un large public, de partager un contenu multimédia riche et de suivre et mesurer l’engagement.

Lorsqu’il s’agit de rédiger des articles de blog, la communication numérique peut être un outil puissant pour susciter l’intérêt de votre public et générer du trafic sur votre site. Voici quelques conseils pour utiliser efficacement la communication numérique dans vos articles blog :

1. Utilisez des images et des vidéos : Les gens sont plus susceptibles de s’engager avec du contenu qui comprend des images et des vidéos. L’ajout d’éléments visuels à vos articles peut contribuer à les rendre plus engageants et visuellement attrayants.

FlexClip serait un excellent outil pour créer des vidéos de haute qualité qui peuvent ajouter un nouveau niveau d’engagement à votre contenu.

2. Partagez des mises à jour et des actualités : Utilisez votre blog comme une plateforme pour partager des mises à jour et des actualités sur votre entreprise ou votre secteur. Cela permet de tenir votre public informé et de l’intéresser à ce que vous faites.

3. Soyez ponctuel : L’opportunité est importante lorsqu’il s’agit de communication numérique. Si vous partagez quelque chose d’opportun et de pertinent, vous avez plus de chances d’attirer l’attention de votre public.

Pourquoi travailler avec une agence marketing digital ?

Il existe de nombreuses raisons de s’associer à une agence de marketing web. Une agence peut fournir une réflexion en stratégie numérique créative avec des expertises, ainsi qu’un accès à un large éventail d’outils et de plateformes de marketing numérique.

En outre, une agence peut offrir une échelle et une portée significatives, ce qui est particulièrement important pour les entreprises qui cherchent à étendre leur présence en ligne, une optimisation ou personnaliser leur marketing numérique.

Enfin, une agence peut vous apporter de la tranquillité d’esprit en s’occupant de tous les détails et en vous permettant de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. La gestion des relations avec les clients et le développement commercial sont des aspects cruciaux que vous ne devriez pas négliger.

Les agences marketing en ligne peuvent gérer la publicité de votre entreprise en ligne et établir des relations avec les medias en ligne et organiser des événements d’influence pour vous.

Construire une stratégie digitale innovante pour séduire et fidéliser

La stratégie numérique de votre entreprise doit être conçue pour attirer et fidéliser les clients. Pour ce faire, vous devrez créer une présence en ligne innovante qui reflète la marque et les valeurs de votre entreprise. Votre site Web doit être facile à parcourir et comporter des appels à l’action clairs. Vous devrez également créer un contenu convaincant qui suscite l’intérêt de votre public cible. Une fois que vous aurez établi une forte présence en ligne, vous devrez promouvoir activement votre site Web et son contenu par le biais des médias sociaux et d’autres canaux en ligne. Ce faisant, vous toucherez davantage de clients potentiels et fidéliserez votre clientèle existante.

Certaines entreprises expertes du marketing numérique ont développé de nouvelles méthodes innovantes pour attirer de nouveaux client, nous parlons de Growth Hacking ou Growth Marketing par exemple.

Découvrez nos autres articles sur l’innovation en marketing digital.

Quels sont les avantages de la stratégie numérique pour une entreprise ?

• Accroître la productivité grâce à la mise en œuvre de solutions intelligentes et efficaces;
• Améliorer la qualité et la conformité des produits et services;
• Accroître la visibilité et la pertinence des informations;
• Redynamiser l’image de l’entreprise en améliorant ses performances sur les médias sociaux.

Comment une entreprise peut-elle constituer une stratégie web ?

La stratégie numérique peut être constituée en différentes manières, selon les besoins de l’entreprise. Elle peut être fondée sur les outils et solutions proposés par les fournisseurs de solutions numériques ou sur les technologies propres à l’organisme. Une stratégie web gagnante est une stratégie digitale personnalisée aux enjeux de l’entreprise cliente.

Quels sont les principaux défis auxquels une entreprise est confrontée en matière de stratégie digitale ?

Les principaux défis auxquels une entreprise est confrontée en matière de stratégie digitale sont les suivants :

• La transformation numérique;
• L’intelligence artificielle;
• La croissance des applications mobiles;
• La multiplication des sources d’information.

Comment une entreprise peut-elle s’assurer que sa stratégie digitale est efficace ?

Pour garantir l’efficacité de sa stratégie digitale, une entreprise doit :

• S’assurer que les outils et solutions proposés sont appropriés aux besoins de l’entreprise;
• Assurer que les solutions sont bien implantées et utilisées par les employés;
• Assurer que les données numériques sont exploitées de façon cohérente et efficace.

La stratégie digitale constitue une importante réponse aux défis actuels et à venir que pose la transformation numérique. Elle permet à une entreprise d’améliorer ses performances et de se doter d’outils et de solutions efficaces pour relever les défis de la société de l’information.

Quel est l’apport d’une agence marketing digital à la performance d’une entreprise ?

Il existe de nombreuses façons dont une agence digitale peut contribuer à la performance d’une entreprise pour l’aider à trouver les prospects cibles ou de nouveaux clients. L’une d’entre elles consiste à aider l’entreprise à créer une forte présence en ligne. Cela peut se faire en concevant et en vous accompagnant en création de site web convivial et optimisé pour les moteurs de recherche. Ainsi qu’en créant et en gérant des campagnes publicitaires en ligne (ads). Elle a pour but de vous aider à générer des prospects (leads) ou des ventes si vous faîtes grâce à ces leviers. Une autre façon pour une agence numérique de contribuer à la performance d’une entreprise est de fournir des conseils et des avis sur la stratégie de marketing numérique. Ces conseils peuvent être donnés à une entreprise dans le cadre d’une mission de conseil en marketing numérique.

Linkedin, un canal efficace pour la gestion de leads BtoB

Si vous avez une activité de BtoB, il est important de savoir comment gérer les leads sur Linkedin. Avec cet objectif, vous attirez des prospects qualifiés et intéressés par votre offre commerciale. En effet, la base de données de ce réseau social professionnel permet de profiler vos clients potentiels pour mieux les qualifier et mieux connaître leur environnement professionnel.

Pour ce faire, il faut avant tout déterminer quel type d’entreprise ou d’industrie vous souhaitez cibler. Par exemple, le secteur des services financiers ou le secteur des télécommunications. Une fois que vous aurez identifié la clientèle cible, recherchez-la sur ce même réseau en utilisant les bons mots-clés et filtres. Lorsque vous avez une liste de prospects, cliquez sur leur profil et envoyez-leur un message personnalisé.

Pour assurer une réponse, connectez-vous à Sales Navigator. Cet outil de prospection permet aux utilisateurs de rechercher parmi huit milliards de profils professionnels à travers le monde. Il fournit des données en temps réel sur les clients cibles. Ce qui permet aux équipes commerciales d’identifier les clients importants et d’améliorer la qualité des interactions avec eux.

Comment améliorer les performances du e-commerce ?

Il y a plusieurs façons d’améliorer les performances du e-commerce :

1. Améliorer la qualité et la quantité du contenu.
2. Optimiser le site pour les moteurs de recherche.
3. Augmenter le nombre et la qualité des avis des clients.
4. Faire des offres spéciales pour inciter les gens à acheter.
5. Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site.

Agence marketing numérique : faire son choix sur l’entreprise qui va vous accompagner

Il y a quelques éléments à prendre en compte lors du choix d’une agence de marketing numérique. La première est de considérer les services dont vous avez besoin et si l’agence offre ces services. La deuxième est d’examiner les travaux antérieurs de l’agence et de voir s’ils conviennent à votre entreprise. Enfin, vous devez rencontrer l’agence pour vous faire une idée de sa culture et de la manière dont elle travaille.  La recherche peut être une tâche ardue, mais ce n’est pas une fatalité. Faites-vous recommander par un ami. Demandez une liste de clients précédents. Vérifiez les comptes de médias sociaux de l’entreprise et visitez son site web.

Pourquoi choisir notre agence de communication digitale

Si vous souhaitez faire appel à une agence, c’est l’occasion de travailler ensemble. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de stratégie marketing digital. Disruptia est une agence web située à Casablanca qui peut également vous proposer du marketing automation, de l’inbound marketing. Nous pouvons également vous accompagner en marketing d’influence, méthodes d’acquisition de leads et d’acquisition de trafic (conversion) pour augmenter votre chiffre d’affaires et vos ventes en ligne.

Disruptia : agence marketing digital casablanca et agence marketing digital maroc

Votre point de contact : hello@disruptia.io

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Le Growth Hacking et publicité digitale

Le Growth Hacking ou Growth Marketing, n’est pas vraiment une technique à proprement dit, il s’agit d’une vision innovante de la croissance. Dans cet article, on vous expliquera quels leviers il faut activer pour atteindre vos objectifs de croissance.

Il existe plusieurs types de Growth Hacking. Nous en décrypterons quatre, en notant que ces stratégies peuvent être combinées suivant les objectifs que vous aurez fixé en amont.

   1.   Le Growth par le contenu

Cette stratégie consiste à scruter les récentes évolutions de l’algorithme de Google et des autres plateformes qui permettent la prise de contact avec les potentiels clients. Les Growth Hackers élaborent leurs contenus suivant ces données. Ils adaptent leur stratégie en comparant ces nouvelles données à celles de campagnes passées. Ces données sont précieuses pour diriger et orienter votre publicité.

   2.   Le Growth Hacking par les réseaux sociaux

Lorsque vous souhaitez mettre en place une stratégie de Growth Hacking par les réseaux sociaux, il est fondamental de rester constant et qualitatif avant tout , lisez cet article pour en savoir plus 👉 http://disruptia.io/growth-marketing-et-reseaux-sociaux/). En tant qu’agence de publicité spécialisée en Growth Hacking, nous vous conseillons de concevoir une meilleure stratégie de ciblage et de distribution de vos contenus au public concerné. Lorsque vous commencez à croître sur les réseaux sociaux via le Growth Hacking, les conversions augmentent rendant votre marque plus performante.

   3.   Le Growth par l’engagement

Créer de l’engagement correspond à l’étape de rétention du funnel AARRR. Lisez cet article pour en savoir plus 👉 Growth Hacking et Automatisation. Il est primordial de fidéliser vos clients, de les inciter à utiliser vos produits et services. Nous vous conseillons de mesurer votre taux d’engagement, d’identifier les clients désengagés et de travailler votre rétention.

   4.   Le Growth hacking par la génération de leads

Le Growth Hacking est particulièrement efficace pour générer de nouveaux leads et favoriser la croissance de l’entreprise par l’expérimentation, la créativité et la mesure. Lorsque l’on souhaite mettre en place une stratégie de génération de leads, plusieurs axes doivent être travaillés. Il est nécessaire d’optimiser votre référencement naturel, d’envoyer des newsletters et d’utiliser le Growth Hacking par le contenu. Nous recommandons l’intégration de chatbots, l’utilisation de pop-ups dans vos stratégies de génération de leads.

Enfin, afin de générer du trafic qualifié, il faut prêter une attention particulière à l’examen du taux de conversion qu’il engendre. Il y a quatre critères essentiels pour reconnaître les canaux d’acquisition client à privilégier :

• Le coût d’acquisition d’un client ;
• Le temps employé pour acquérir une personne ;
• Le volume d’acquisition que chaque canal est susceptible de vous apporter

Il existe de nombreux outils payants et gratuits qui vous permettront d’augmenter le trafic vers votre site internet et de générer des leads.

• Google Search Console, c’est l’outil par excellence pour optimiser votre site interne grâce aux rapports qui vous sont mis à disposition. Google Search Console permet non seulement de mesurer le trafic vers votre site mais surtout de mieux analyser et comprendre le comportement de votre cible.
• Google Anaytics permet de mesurer le retour sur investissement des campagnes publicitaires menées, des réseaux sociaux de votre marque, ainsi que de vos applications et vidéos. Cet outil vous permettra de mieux comprendre d’où viennent vos utilisateurs ainsi que leur comportement sur votre site.
• SemRush est considéré comme faisant partie des leaders des services web marketing. La plateforme propose différents outils allant de l’optimisation SEO à l’analyse de trafic de vos campagnes publicitaires. En plus d’outils d’amélioration de contenus.
• Botlist est un catalogue de robots pouvant être téléchargés et qui permettent de gérer des emails, des SMS ou encore des applications. Une stratégie de Growth Hacking réussie repose sur l’automatisation des tâches répétitives et chronophages. Les chatbots sont des éléments clés pour gagner du temps et augmenter votre performance.

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Growth Marketing et réseaux sociaux

    1.Définition du Growth Marketing

Petit rappel, le Growth Marketing ou Marketing de croissance (pour en savoir plus lisez cet article 👉 http://disruptia.io/le-growth-hacking-et-publicite-digitale/) est le processus qui consiste à utiliser des stratégies marketing pour développer une entreprise. Il s’agit d’utiliser les réseaux sociaux pour développer votre activité et de commercialiser votre entreprise auprès de nouveaux clients.

Le Growth Hacking est un domaine qui traite du processus d’optimisation d’un produit, d’un service ou d’un modèle commercial pour une croissance rapide. Vous avez peut-être entendu parler du terme « Marketing de croissance » ou « piratage de croissance ». Cet article vous aidera à comprendre comment vous pouvez utiliser les plateformes de médias sociaux telles que Instagram, Facebook et LinkedIn pour développer votre activité. En tant qu’agence de Growth Marketing, à travers cet article, nous vous expliquerons comment tirer avantage des réseaux sociaux de manière ciblée afin de mieux atteindre votre audience.

    2. Growth Marketing et réseaux sociaux

La première des choses pour réussir votre stratégie sur les réseaux sociaux est d’être constants. Il est nécessaire de publier du contenu régulièrement mais gardez en tête que votre contenu doit être qualitatif avant tout ! Les utilisateurs sont inondés de contenus sous toutes les formes, vidéos, photos, articles de blog rendant difficile de capter leur attention. Vous l’aurez compris, qualité et constance sont les mots d’ordre.

Néanmoins, produire du contenu de qualité de manière régulière peut s’avérer très chronophage. Heureusement, il existe des outils qui permettent d’automatiser une partie de ces actions. Les Growth Hackers ont la particularité d’adapter leur méthodologie rapidement en fonction du comportement de leur cible ou prospect.

3. Quel Growth Hack et pour quelle plateforme ?

Pour réussir votre stratégie de Growth Marketing sur les réseaux sociaux, il est nécessaire de s’imprégner des particularités de chaque plateforme et de comprendre le fonctionnement de leurs algorithmes respectifs.  Il s’agit d’être orientés multicanal. Ceci-dit si votre client est une entreprise B2B il est peut-être plus pertinent de communiquer sur LinkedIn.

Avant de rentrer dans le vif du sujet, il faut distinguer deux stratégies :

• Le Paid Social ou stratégies payantes : dans ce cas la marque paye pour diffuser du contenu à de potentiels clients ciblés. Aussi, ce type de stratégie offre la possibilité d’acheter de l’espace publicitaire donc de la visibilité à travers ces réseaux sociaux.
• A l’inverse, le Social Media est gratuit, ce type de stratégie vise à augmenter le volume de sa communauté en l’encourageant à publier du contenu sur les réseaux sociaux de votre marque. Cette démarche s’inscrit dans une vision plus long-termiste et prend du temps à se mettre en place mais reste importante.

A noter que ces deux stratégies sont complémentaires, il ne s’agit pas de les opposer. En effet, les stratégies Paid Social permettent d’acquérir de nouveaux clients. Tandis que le Social Media contribuera à fidéliser et convertir certains de vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Comment utiliser Instagram dans votre stratégie de Growth Maketing ?

Réseau social incontournable, Instagram vous permettra de booster votre notoriété. Mais il est avant tout nécessaire de comprendre l’algorithme de la plateforme. Ce dernier prend en considération les contenus susceptibles de vous intéresser. Les publications récentes, plus spécifiquement celles de vos relations sont les priorités et apparaissent donc plus souvent sur votre fil d’actualité.

Pour faire du Growth Marketing sur Instagram, générer de l’engagement est primordial. Privilégiez les quiz, les sondages et tenez-vous à l’écart des contenus à connotation promotionnelle. Concentrez-vous plutôt sur la marque.

En tant qu’agence de Growth Marketing à Casablanca, nous vous conseillons de réfléchir au choix de vos hashtags et de ne garder que les plus pertinents. Faire du Growth hacking sur Instagram c’est aussi mentionner d’autres comptes et interagir avec eux. Partagez également les nouveautés et actualités de votre entreprise. Ceci permet à vos potentiels clients de jeter un coup d’œil à vos réalisations mais aussi de s’imprégner de vos valeurs et de l’ADN de votre marque.

Qu’en est-il du Growth Hacking sur Facebook ?

Facebook Ads vous offre la possibilité de créer différents micro personas, de les tester et de déterminer celui qui fonctionne le mieux. Cette étape vous permettra de produire du contenu plus ciblé tout en réduisant les coûts. N’hésitez pas à utiliser des raccourcisseurs d’URLs, ils permettent d’ajouter un pixel qui va marquer le lien. Lorsque qu’une personne clique sur ce pixel invisible elle sera marquée dans votre Facebook Ads et pourront être reciblées dans un second temps.

Growth Hacking sur LinkedIn, quelle est la marche à suivre ?

LinkedIn est différent des autres réseaux sociaux, son utilisation est orientée vers le monde professionnel. On y retrouve tout type de domaine, cette plateforme se prête particulièrement bien au Growth Marketing.  En effet, établir une stratégie de Growth Hacking sur LinkedIn vous permettra de mieux cibler vos prospects. En tant qu’agence de Growth Marketing, nous vous conseillons d’automatiser les tâches répétitives et chronophages et de générer des listes d’emails qualitatifs.

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Le contenu est roi

Les réseaux sociaux, notamment Facebook, ont été parmi les premiers à démocratiser la publicité native, celle qui a pour vocation de ne pas interrompre l’expérience utilisateur et qui s’intègre parfaitement au contexte de lecture. À cela s’ajoute le concept de publicité ciblée, individualisée et personnalisée automatiquement pour chaque consommateur. Aujourd’hui, on ne se limite plus au ciblage démographique uniquement, s’y ajoute le ciblage comportemental, le ciblage par intérêt, le retargeting et le ciblage par connexion. En tant qu’agence de publicité à Casablanca, nous vous conseillerons et orienterons vers les réseaux sociaux les plus pertinents selon vos objectifs et en fonction du profil de vos clients.

Il existe une large palette de possibilités pour hameçonner le consommateur.  Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans la publicité, en effet leur proximité avec les consommateurs reste l’atout majeur qu’ils offrent aux entreprises.

Les réseaux sociaux proposent une communication directe qui permet aux utilisateurs de faire part de leur expérience. C’est un aspect difficilement retrouvé dans les autres supports plus classiques de marketing et de communication.

En exposant son entreprise aux réseaux sociaux on prend le risque de recevoir des commentaires négatifs préjudiciables à la marque. Les réseaux sociaux nous permettent également de répondre rapidement au retour d’informations, que les résultats soient positifs ou négatifs en quelques secondes. Une notion importante à intégrer dans vos stratégies est ce que l’on appelle le Real Time Marketing, il s’agit d’intervention instantanée qui rebondit sur les faits d’actualités.

On retrouve dans le retargeting le dispositif « Custom Audiences » chez Facebook (mais aussi sur la plupart des autres plateformes sociales), qui consiste à recouper sa base de données, ou un segment particulier de celle-ci, avec celle de la plateforme pour créer différentes audiences et les engager de manière personnalisée tout en combinant divers canaux (mobile, web, point de vente physique…). Et si cela ne vous suffit pas, il vous reste encore la possibilité d´élargir vos campagnes au-delà de Facebook avec Facebook Audience Network.

Grâce à la publicité sur les réseaux sociaux, les campagnes sont bien plus contextuelles, elles ont gagné en intelligence, en précision, et sont plus personnelles.

Au-delà des possibilités accrues de ciblage, s’ajoutent aussi les formats interactifs inédits proposés par les acteurs sociaux. Chez Facebook, les formats classiques, comme les photos et les vidéos, coexistent avec des formats plus originaux. C’est le cas du carrousel qui permet de mettre plusieurs photos en avant dans une même publicité ou encore du format Collection qui permet de faire du storytelling avec sa publicité.

Snapchat n’est, pour sa part, pas en reste et a développé des modèles sur-mesure pour engager avec les jeunes, présents sur sa plateforme.

L’engagement avant tout

Au-delà des formats, il y a le fond. Evidemment, si on n’exploite pas correctement les formats, l’expérience et le contenu proposé, il y a de fortes chances que tout cela tombe à plat. Mais les choses sont en train d’évoluer grâce aux algorithmes à double tranchant des plateformes sociales. Et le fond prend de l’importance.

En effet, payer les réseaux sociaux pour remonter dans le fil de publication ne suffit plus. Les publicités qui n’arriveront pas à générer de l’engagement auprès des cibles ne seront pas vues et parfois même pénalisées. Conclusion, les marques n’ont pas d’autre choix que de concevoir des publicités à haute valeur ajoutée et ne doivent pas hésiter à faire appel à des influenceurs pour porter ces publicités éditoriales afin de maximiser leur portée et l’intérêt des audiences.

Un exemple concret ? Naturalia, qui a demandé à Angèle Ferreux-Maeght, la star de la cuisine bio et vegan, de concocter des micro-vidéos recettes en guise de publicité sur Instagram. En somme, une publicité servicielle à travers laquelle la marque peut véhiculer sa raison d’être ou se rendre utile non seulement en répondant aux exigences de son consommateur, mais surtout en dépassant ses attentes !

Au bout du compte, que faut-il retenir ? ll est primordial de redonner de la valeur aux marques et aux consommateurs. La publicité ne doit plus se vivre comme une narration, mais davantage comme une expérience. Et ça, c’est un concept que les réseaux sociaux ont bien compris.

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L’inventeur du Growth Hacking Sean Ellis a fourni une définition simple du Growth Hacker : « C’est une personne dont le vrai nord est la croissance. Toutes les actions faites par le Growth Hacker sont scrutées en fonction de son impact potentiel sur une croissance évolutive». Vous l’aurez compris le mot d’ordre est la croissance qui se veut évolutive et non rapide.

Que veut dire une croissance évolutive ?

Une croissance évolutive permet à votre entreprise de se développer en augmentant ses revenus tout en réduisant au maximum les coûts. Pour arriver à cette croissance évolutive, il est possible de mettre en place des mesures au niveau de l’entreprise. En qualité d’agence digitale à Casablanca, nous vous conseillons de vous assurer que vos fondations sont solides  c’est-à-dire que votre business modèle est simplifié et rationalisé, ce qui rend le scaling beaucoup plus facile. L’important à cette étape est de planifier, 9 startups sur dix échouent souvent parce qu’elles n’ont pas accordé suffisamment d’importance à cette étape.

Comment l’automatisation permet d’atteindre une croissance évolutive ?

Le principal bénéfice de l’automatisation est de permettre aux Growth Hackers et aux marketeurs de se focaliser sur des tâches à forte valeur ajoutée et créatives. L’automatisation permet de réduire la perte de temps en diminuant les tâches répétitives et chronophages. Lorsque votre entreprise grandit, vous aurez une multitude de process qui peuvent être automatisés. Il est important de noter que l’automatisation ne veut pas dire se passer d’intervention humaine.

L’automatisation : un puissant outil marketing

L’automatisation et le Growth Marketing sont deux concepts complémentaires. En effet, l’automatisation est un puissant outil qui permet d’automatiser des tâches courantes telles que l’envoi de campagnes d’emailing ou des publications sur les différents réseaux sociaux. On s’en sert également pour la promotion d’un événement, pour le scoring, la qualification et la génération de leads dans le cadre d’une stratégie de content marketing. L’automatisation permet d’améliorer les landing pages, de mieux cibler ses contenus suivant les besoins du client, et enfin de mettre en place une véritable stratégie de marketing relationnel. L’automatisation permet de faire progresser les prospects dans le funnel, pour en savoir plus, lisez notre article précédent sur le Growth Hacking et l’Automatisation https://bit.ly/3sF9VjG

L’importance des workflows

L’automatisation repose sur les workflows ou flux de tâches, c’est-à-dire qu’il faut mettre en place un scénario du cycle de vente. Autrement dit, il faut tracer le chemin que va suivre le client à partir d’un point dit d’entrée et leurs points de contacts, c’est là que vont intervenir les actions automatisées. La première étape dans la mise en place d’un workflow efficace est de déterminer quand l’email sera envoyé, il existe une multitude de scénarios :

• L’envoi de plusieurs emails d’onboarding après inscription à l’un de vos services en ligne ;
• L’envoi d’un message de bienvenue après inscription à une newsletter ;
• L’envoi d’un message après une longue absence du prospect ;
• L’envoi d’un message pour souhaiter un bon anniversaire.

Lorsque l’action qui déclenchera le workflow déterminée, il faut établir le contenu à envoyer. C’est à cette étape que l’on doit connaitre le cycle de vie du contact dans un premier temps, puis son parcours d’achat dans un deuxième temps.

Lorsqu’un utilisateur visite votre site et s’inscrit à l’un de vos formulaires, à votre newsletter ou encore fait une demande de démo gratuite, cela veut dire que ce potentiel client veut des informations sur vos produits/services. A cette étape, en utilisant les workflows d’automatisation, il est possible de planifier l’envoi d’une séquence d’emails.

Les différents types de workflows dans l’automatisation

On distingue plusieurs types de workflows, voici quelques-uns des plus importants :

• Workflow de bienvenue

Chaque entreprise doit tirer parti de toute interaction avec ses potentiels clients lorsqu’ils s’inscrivent sur leur site ou téléchargent leur application. Afin d’offrir la valeur recherchée par les utilisateurs, il est conseillé de profiter de cette occasion en envoyant un email de bienvenue automatisé.

• Workflow de réengagement

Les workflows sont aussi importants lorsque les clients n’ont pas ouvert vos campagnes marketing ou qu’ils apparaissent inactifs. La rétention est généralement plus rentable que l’acquisition rendant les workflows de réactivation essentiels. Il est important d’identifier les clients à risque et de renouer avec ces derniers en découvrant ce qui peut les attirer à nouveau. On peut par exemple mettre en place une offre automatisée ou une remise après une certaine période d’inactivité. En tant qu’agence digitale basée à Casablanca, nous vous conseillons de mettre en place un second workflow automatisé afin de mettre à jour les préférences de communication du client. Si malgré vos efforts,  l’inactivité persiste  ceci est un indicateur pour nettoyer votre base de données en supprimant ce type de clients.

• Feedback workflow

Un workflow très important puisque c’est à travers lui que l’on peut recueillir les commentaires et expériences des clients. Lorsqu’un client vient de faire appel au support technique, il est judicieux de placer un workflow automatisé pour connaitre  son expérience et recueillir ses  commentaires. Ceci peut orienter les décisions et donner une vision plus claire de ce qui fonctionne et de ce qui doit être amélioré.

• Workflow de téléchargement de contenu

Lorsque les clients téléchargent du contenu, il est possible de capturer leurs adresses emails automatiquement et de collecter leurs informations qui seront très utiles pour orienter les futures campagnes marketing. Ce type de workflow donne également une indication sur le type de contenu téléchargé ce qui permet de produire plus de contenus similaires.

• Workflow de vente incitative

Lorsqu’un client effectue un achat, il est judicieux d’introduire un workflow automatisé de vente incitative qui apparait à la caisse. En qualité d’agence digitale à Casablanca, nous vous recommandons de proposer des produits similaires/complémentaires et d’y intégrer un workflow qui demande au client s’il a oublié de finaliser son achat. Le workflow peut aussi être intégré après l’achat suivi d’un email.

• Workflow de lead nurturing

Pour ce type de workflows, il s’agit de procéder à une qualification automatique des prospects, de leur attribution, de la segmentation et du scoring des prospects et de leurs réponses. Afin d’optimiser ces workflows, il est important de s’assurer que la technologie utilisée permet d’intégrer les données du marketing et des ventes.

En tant qu’agence digitale à Casablanca, nous vous recommandons les outils d’utilisation suivants :

• LeadSquared : cet outil permet de créer des workflows, d’automatiser des emails, de segmenter vos contacts, de créer vos landing pages et de mettre en place des leads scorings et de tracker les leads sur votre site. L’outil a plusieurs avantages à savoir qu’il possède une API, il peut être lié à Salesforce, aux réseaux sociaux et aux différents CRM ;
• Plezi: cet outil permet d’acquérir des leads, de créer des listes, des emails et des formulaires. Il est également possible de créer des landing pages et des call-to-action ;
• Hubspot: permet de gérer vos contacts, de convertir vos leads, d’optimiser l’efficacité des commerciaux ;
• Mailchimp : avec cet outil, il est possible de créer et d’envoyer vos newsletters, de créer et de mettre en place les bannières publicitaires et les landing pages personnalisées. Il est également possible de réaliser des campagnes d’emailing classiques sur les réseaux sociaux. Facebook Ads, Instagram Ads et les campagnes Google sont également possibles.

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Disruptia est une agence de publicité, de marketing et communication digital, spécialisée en Growth Hacking et Automatisation basée à Casablanca. Nous accompagnons et conseillons nos clients de divers secteurs : immobilier, sport, e-commerce et produits e-commerce, logiciels et outils SaaS, services en ligne, etc. Notre objectif :  démultiplier les performances en ligne et les automatiser. Nous pensons des stratégies de croissance et d’automatisation et nous les implémentons. Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce qu’il faut savoir sur le Growth Hacking et l’automatisation.

1. Qu’est-ce que le Growth Hacking ?

Le Growth Hacking est un ensemble de compétences transversales, avec comme objectif de faire grandir une startup ou une entreprise. Inventé par Sean Ellis en 2010, il décrit le Growth Hacking comme l’évolution du marketing et non de l’anti-marketing. Le Growth Hacking permet d’accélérer d’augmenter son chiffre d’affaires, sans avoir à dépenser des sommes faramineuses. Il repose sur l’utilisation de l’automatisation, de l’analyse de données et beaucoup de créativité.

Généralement, le Growth Hacking est établi suivant un modèle de « learn/earn ». Premièrement, on teste différents leviers afin de trouver le plus pertinent pour la croissance de l’entreprise. L’Automatisation est un des outils du Growth Hacking et permet de se concentrer uniquement sur les leviers d’acquisition à forte valeur ajoutée. Il est nécessaire d’affiner sa base de données et d’améliorer sa connaissance du client.

2. Les prérequis du Growth Hacking

En tant qu’agence de Growth Hacking basée à Casablanca, nous vous conseillons avant de mettre en place une stratégie de vous assurer d’un certain nombre de prérequis.

• Avoir un excellent product market fit, c’est-à-dire que votre produit/service est en adéquation avec le marché
• Définir les buyer personas et affiner son audience
• Être orienté multitouchpoint, il s’agit d’être présent sur tous les canaux d’acquisition, les réseaux sociaux utilisés à bon escient font partie de ces canaux
• Créer des landing pages.

3. Qu’est-ce que le funnel AARRR ?

Le funnel AARRR correspond à l’acronyme Acquisition, Activation, Rétention,  Recommandation et Revenu.

Commençons par l’acquisition, comme son nom l’indique, il s’agit de tous les canaux utilisés pour générer du trafic sur le site de l’entreprise, qu’il faut classer et prioriser.

En effet, il est nécessaire d’optimiser le coût d’acquisition du client ainsi que le volume, le temps d’exécution et le taux de conversion par canal.

Pour l’activation, il faut dans un premier temps déterminer un indicateur qui correspondra à l’action effectuée par un utilisateur qui va montrer de l’intérêt pour le service ou produit proposé. On peut mesurer plusieurs indicateurs d’activation tels que le nombre de pages visitées, la souscription à la newsletter ou le nombre de produits achetés.

L’étape de rétention est la plus importante pour maintenir et augmenter votre croissance. Il est fondamental de fidéliser ses clients et de les inciter à visiter votre site, qu’ils utilisent vos services ou achètent vos produits. Si la rétention n’est pas bonne, il est inutile de fournir des efforts pour l’acquisition. En tant qu’agence de Growth Hacking basée à Casablanca, nous vous conseillons de comprendre l’origine du problème et d’y remédier.

En qualité d’agence Growth hacking, basée à Casablanca, nous vous conseillons de particulièrement soigner l’étape de recommandation. Après avoir fidélisé vos clients, il est temps de les inciter à parler de vous en encourageant les partages de vos publications sur les réseaux sociaux ou des programmes de recommandations. C’est ce que Dropbox a brillamment réussi, en offrant de l’espace de stockage gratuit à ses clients lorsqu’ils recommandent ce service à leurs contacts.

L’étape des revenus correspond au moment où le client va payer pour un produit/service : cette action génère un chiffre d’affaires pour votre entreprise. En tant qu’agence de Growth Hacking basée à Casablanca, nous vous conseillons de porter une attention particulière à cette étape : c’est à ce moment qu’il est important d’optimiser le taux de conversion en leads puis en clients.

4. Quelques exemples de stratégies de Growth Hacking réussies

• Le cas AirbnB : Les fondateurs de la plus grosse plateforme de location de logements entre particuliers ont remarqué que leurs clients se tournaient vers Craigslist. AirbnB a envoyé des emails aux personnes ayant placé des annonces de location sur Craigslist les incitant à publier leur offre sur la plateforme.
• Le cas YouTube : son coup de génie a consisté à donner la possibilité aux utilisateurs d’intégrer les vidéos YouTube sur d’autres sites ce qui a permis de booster la visibilité et le nombre de visites de la plateforme.
• Le cas Twitter : lors de sa création, Twitter a remarqué que ses utilisateurs créaient leurs comptes, sans être très actifs sur le réseau social. Pour y remédier, Twitter a introduit un changement lors de l’inscription en proposant une liste de personnalités à suivre.

5. Les indispensables outils du Growth Hacking

Il existe de nombreux outils fréquemment utilisés dans le Growth Hacking et l’automatisation. Cette liste non exhaustive que nous vous recommandons vous seront sans doute très utile :

• io : cet outil permet de connaitre l’engagement de vos clients améliorant ainsi le taux de conversion. Il s’intègre à Google Analytics.
• Nimble: un indispensable de la gestion de la relation client qui combine vos contacts, les courriers électroniques ainsi que les réseaux sociaux.
• Phantombuster: cet outil permet d’ajouter une API sur n’importe quel site web rendant très efficace lorsque l’on souhaite automatiser la récolte de données.
• NeverBounce: il s’agit d’une plateforme qui permet de vérifier une adresse email et de nettoyer votre base de données de manière automatique ou manuelle. On peut ainsi se débarrasser des faux emails par exemple.

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L’intelligence artificielle a toujours nourri les fantasmes les plus fous. De “2001, l’Odyssée de l’espace” à “Terminator”, on nous prédit des avenirs tout aussi différents les uns que les autres, avec cependant une constante : les machines seront douées d’intelligence. De la même façon, dans la publicité digitale, l’intelligence artificielle a fait rapidement preuve de son efficacité malgré la complexité de cet environnement qui est difficilement appréhendable par l’être humain. Mais où en sommes-nous réellement aujourd’hui ?  L’intelligence artificielle va-t-elle enfin inaugurer la symbiose recherchée par l’industrie du marketing ?

IA Faible et IA Forte

Même si le terme “intelligence artificielle” est extrêmement à la mode actuellement, nous sommes encore très loin des fantasmes qu’il suscite dans nos esprits.

Historiquement, la première approche a été d’enseigner le comportement humain via une modélisation du monde et des règles qui le régissent. Il s’agit par exemple de proposer une campagne publicitaire ciblée en appliquant des stratégies programmées dans son serveur. Cette approche, que l’on qualifie d’”IA faible”, est centrée sur l’humain. Pas facile, non ?

On a alors vu le jour de l’IA Forte. Au lieu de se baser sur des règles enseignées à la machine par un humain, elle se base sur un postulat totalement inverse : on va demander à la machine d’observer le monde et d’en tirer elle-même des conclusions. Par exemple, si une machine observe qu’un client arrivant sur la page d’un produit X par une publicité Facebook donnée achète ce même produit, et qu’elle fait cette observation de manière répétée, elle sera capable d’apprendre que : telle campagne Facebook + page du produit X => achat du produit.

De l’importance de la donnée…

Sachant cela, il devient alors primordial d’avoir le plus de données possible pour apprendre ces systèmes. Les données brutes collectées par le web, les signaux du marketing, les appels des call centers représentent des ensembles, le “monde” dont une intelligence artificielle pourra se nourrir. Cela constitue le nouvel Eldorado des entreprises qui voudront tirer leur épingle du jeu.

Une IA bien conçue et bien entraînée sera capable de modéliser, de “comprendre” l’environnement d’une entreprise, et donc d’exploiter toute la donnée cachée et non traitable par un humain pour en tirer des avantages concurrentiels potentiellement phénoménaux.

…au rôle moteur dans la personnalisation

Lorsque des marketeurs créent une campagne de marketing digital, les algorithmes de machine learning leur permet d’identifier leur client du fait du traitement d’énormes volumes de données, d’adapter le message en temps réel et peuvent ainsi s’écarter de la notion de plus en plus dépassée d’audience. En combinant des données personnalisées issues d’un suivi anonyme et en explorant les possibilités offertes par l’IA, il est possible de délivrer un message individualisé et pertinent. L’issue ? Pouvoir prédire les besoins futurs des utilisateurs, une expérience utilisateur optimale, favorisant nettement l’engagement et la conversion du client. De ce fait, les annonces non pertinentes devraient peu à peu disparaître. Les études montrent que les consommateurs sont susceptibles de conclure une affaire avec une entreprise si celle-ci offre une expérience personnalisée, cette probabilité étant supérieure de 80 % selon une enquête Epsilon. Le marketing personnalisé s’adresse aux individus en fonction de leurs préférences et centres d’intérêts.

En outre, grâce à la capacité de l’IA à repérer les micro-tendances, voire à les prévoir, les marketeurs peuvent prendre des décisions stratégiques quant à l’affectation de leurs budgets. En effet, les annonces seront conçues pour rentabiliser le mieux possible les dépenses publicitaires. A titre d’exemple, SFR a pu grâce au machine learning, identifier les clients qui étaient sur le point de résilier leur abonnement (grâce au nombre de pages vues…). Le groupe estime avoir réussi à repérer 81% des Churners.

… Et dans le SEA

il n’est pas sans savoir que l’IA est également une mine d’or pour optimiser les publicités en ligne. Lorsqu’un individu consulte un site internet, ou réalise une requête sur un moteur de recherche, les algorithmes vont déterminer “le profil persona” de l’individu. Et par la suite, adapter le contenu publicitaire qui sera proposé en fonction de son profil utilisateur.

Mais pour autant, peut-on dire que les machines sont intelligentes ? Malgré les articles alarmistes qui fleurissent régulièrement dans la presse, nous sommes encore loin du concept d’une intelligence artificielle « générale », qui serait capable de rivaliser avec l’être humain. En revanche, nous devons prendre conscience que les masses de données, engrangées par les machines, représentent aujourd’hui un potentiel inexploité pour bon nombre d’entreprises.

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