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Comment les réseaux sociaux ont façonné la publicité ?

Comment les réseaux sociaux ont façonné la publicité ?

Les consommateurs ont aujourd’hui plus de pouvoir que jamais, ils se tournent de plus en plus vers les réseaux sociaux et souhaitent voir du contenu personnalisé. Ils privilégient ainsi vers les marques qui leur offrent les meilleures expériences utilisateurs. Décodage d’un phénomène plein de ressources.

Le contenu est roi

Les réseaux sociaux, notamment Facebook, ont été parmi les premiers à démocratiser la publicité native, celle qui a pour vocation de ne pas interrompre l’expérience utilisateur et qui s’intègre parfaitement au contexte de lecture. À cela s’ajoute le concept de publicité ciblée, individualisée et personnalisée automatiquement pour chaque consommateur. Aujourd’hui, on ne se limite plus au ciblage démographique uniquement, s’y ajoute le ciblage comportemental, le ciblage par intérêt, le retargeting et le ciblage par connexion. En tant qu’agence de publicité à Casablanca, nous vous conseillerons et orienterons vers les réseaux sociaux les plus pertinents selon vos objectifs et en fonction du profil de vos clients.

Il existe une large palette de possibilités pour hameçonner le consommateur.  Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans la publicité, en effet leur proximité avec les consommateurs reste l’atout majeur qu’ils offrent aux entreprises.

Les réseaux sociaux proposent une communication directe qui permet aux utilisateurs de faire part de leur expérience. C’est un aspect difficilement retrouvé dans les autres supports plus classiques de marketing et de communication.

En exposant son entreprise aux réseaux sociaux on prend le risque de recevoir des commentaires négatifs préjudiciables à la marque. Les réseaux sociaux nous permettent également de répondre rapidement au retour d’informations, que les résultats soient positifs ou négatifs en quelques secondes. Une notion importante à intégrer dans vos stratégies est ce que l’on appelle le Real Time Marketing, il s’agit d’intervention instantanée qui rebondit sur les faits d’actualités.

On retrouve dans le retargeting le dispositif « Custom Audiences » chez Facebook (mais aussi sur la plupart des autres plateformes sociales), qui consiste à recouper sa base de données, ou un segment particulier de celle-ci, avec celle de la plateforme pour créer différentes audiences et les engager de manière personnalisée tout en combinant divers canaux (mobile, web, point de vente physique…). Et si cela ne vous suffit pas, il vous reste encore la possibilité d´élargir vos campagnes au-delà de Facebook avec Facebook Audience Network.

Grâce à la publicité sur les réseaux sociaux, les campagnes sont bien plus contextuelles, elles ont gagné en intelligence, en précision, et sont plus personnelles.

Au-delà des possibilités accrues de ciblage, s’ajoutent aussi les formats interactifs inédits proposés par les acteurs sociaux. Chez Facebook, les formats classiques, comme les photos et les vidéos, coexistent avec des formats plus originaux. C’est le cas du carrousel qui permet de mettre plusieurs photos en avant dans une même publicité ou encore du format Collection qui permet de faire du storytelling avec sa publicité.

Snapchat n’est, pour sa part, pas en reste et a développé des modèles sur-mesure pour engager avec les jeunes, présents sur sa plateforme.

L’engagement avant tout

Au-delà des formats, il y a le fond. Evidemment, si on n’exploite pas correctement les formats, l’expérience et le contenu proposé, il y a de fortes chances que tout cela tombe à plat. Mais les choses sont en train d’évoluer grâce aux algorithmes à double tranchant des plateformes sociales. Et le fond prend de l’importance.

En effet, payer les réseaux sociaux pour remonter dans le fil de publication ne suffit plus. Les publicités qui n’arriveront pas à générer de l’engagement auprès des cibles ne seront pas vues et parfois même pénalisées. Conclusion, les marques n’ont pas d’autre choix que de concevoir des publicités à haute valeur ajoutée et ne doivent pas hésiter à faire appel à des influenceurs pour porter ces publicités éditoriales afin de maximiser leur portée et l’intérêt des audiences.

Un exemple concret ? Naturalia, qui a demandé à Angèle Ferreux-Maeght, la star de la cuisine bio et vegan, de concocter des micro-vidéos recettes en guise de publicité sur Instagram. En somme, une publicité servicielle à travers laquelle la marque peut véhiculer sa raison d’être ou se rendre utile non seulement en répondant aux exigences de son consommateur, mais surtout en dépassant ses attentes !

Au bout du compte, que faut-il retenir ? ll est primordial de redonner de la valeur aux marques et aux consommateurs. La publicité ne doit plus se vivre comme une narration, mais davantage comme une expérience. Et ça, c’est un concept que les réseaux sociaux ont bien compris.

 

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